Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "88lv" hoặc "Nền tảng": chỉ website, ứng dụng và toàn bộ các dịch vụ trực tuyến được cung cấp tại tên miền 88lv.club cùng các tên miền phụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập bất kỳ dịch vụ nào của 88lv.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo ra khi đăng ký thành công trên 88lv.
• "Dịch vụ": bao gồm cá cược thể thao (V-League, cầu lông, các giải quốc tế), casino trực tuyến, slot game, nổ hũ, đá gà, xổ số và tất cả các trò chơi khác có trên nền tảng.
• "Số dư tài khoản": tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia khác nơi 88lv cung cấp dịch vụ. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật địa phương của mình liên quan đến cá cược trực tuyến.

2 Điều kiện mở tài khoản

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Dịch vụ của 88lv chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách độ tuổi của 88lv nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi. Bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi bị phát hiện sử dụng dịch vụ sẽ bị khóa tài khoản ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi. Khi đăng ký, người dùng xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi và cung cấp thông tin trung thực.

2.2 Thông tin đăng ký

Khi tạo tài khoản trên 88lv, người dùng phải cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin được yêu cầu, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại còn hoạt động tại Việt Nam. Nghiêm cấm sử dụng thông tin giả mạo, thông tin của người khác, hoặc thông tin do phần mềm tự động tạo ra.

2.3 Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên 88lv. Mỗi thiết bị, địa chỉ IP, hộ gia đình, hoặc phương thức thanh toán cũng chỉ được liên kết với một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào — kể cả nhằm hưởng khuyến mãi nhiều lần — được coi là vi phạm nghiêm trọng và toàn bộ tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

88lv có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Tài liệu có thể bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND, bằng lái xe hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Người dùng từ chối hoặc không hoàn thành quy trình xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm ngưng quyền rút tiền.

3 Quy định về nạp tiền và rút tiền

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

88lv hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB và Agribank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng tiền đồng Việt Nam (VNĐ).

3.2 Hạn mức giao dịch

Hạn mức nạp và rút tiền cụ thể được công bố trên trang thanh toán của nền tảng và có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản cũng như phương thức thanh toán được chọn. Người dùng nên kiểm tra thông tin cập nhật trực tiếp trên giao diện tài khoản của mình.

3.3 Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xác nhận trong vòng 5–15 phút làm việc. Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong 15–30 phút. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn nhưng sẽ không vượt quá 24 giờ kể từ khi yêu cầu được tiếp nhận.

3.4 Phí giao dịch

88lv không thu bất kỳ khoản phí nào từ các giao dịch nạp hoặc rút tiền của người dùng. Tuy nhiên, tổ chức phát hành thẻ hoặc ví điện tử của bên thứ ba có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ. Người dùng tự chịu trách nhiệm kiểm tra các khoản phí từ phía đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán của mình.

4 Quy định về cá cược và trò chơi

4.1 Điều kiện cá cược hợp lệ

Người dùng chỉ có thể đặt cược khi tài khoản có đủ số dư thực. Mọi lệnh cá cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận thành công đều không thể hủy hoặc sửa đổi. 88lv giữ quyền hủy bỏ các cược đặt do lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc các trường hợp bất thường tương tự.

4.2 Kết quả và thanh toán

Kết quả các sự kiện thể thao và trò chơi được xác định theo nguồn thông tin chính thức và hệ thống kiểm tra độc lập của 88lv. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào tài khoản của người dùng ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

4.3 Tỷ lệ trả thưởng (RTP) đối với slot và nổ hũ

Các trò chơi slot và nổ hũ trên 88lv hoạt động dựa trên bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Tỷ lệ hoàn trả lý thuyết (RTP) của từng trò chơi được công bố trong phần thông tin chi tiết của trò chơi đó. Người chơi nên xem đây là hình thức giải trí và chấp nhận rằng kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên.

4.4 Gian lận và thao túng hệ thống

Mọi hành vi sử dụng phần mềm tự động, bot, thuật toán nhân tạo, hoặc bất kỳ thủ thuật nào nhằm thao túng hệ thống đều bị cấm tuyệt đối. 88lv áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tiên tiến và có quyền đình chỉ tài khoản, thu hồi tiền thắng và từ chối phục vụ với những người dùng bị xác định vi phạm.

5 Điều kiện và quy định khuyến mãi

5.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn tiền, vòng quay miễn phí và các ưu đãi khác do 88lv cung cấp đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Điều kiện vòng cược (wagering requirement) là yêu cầu bắt buộc trước khi người dùng có thể rút tiền thưởng.

5.2 Điều kiện vòng cược

Tiền thưởng khuyến mãi phải được cược đủ số lần quy định (thường từ 20x đến 40x tổng số tiền thưởng, tùy chương trình) trước khi được phép rút ra. Các điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Nếu người dùng rút tiền trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược, tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng sẽ bị thu hồi.

5.3 Giới hạn áp dụng

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần mỗi người dùng, trừ khi có quy định khác. 88lv có quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 2.3.

6 Bảo mật tài khoản và trách nhiệm người dùng

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản 88lv. Không được chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ ai khác. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn — dù là do bạn trực tiếp thực hiện hay do người khác sử dụng thông tin đăng nhập của bạn — đều được coi là hành động hợp lệ và bạn chịu trách nhiệm toàn bộ.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 88lv qua email [email protected]. 88lv sẽ hỗ trợ điều tra và bảo vệ tài khoản của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

• Không sử dụng mật khẩu dễ đoán hoặc trùng với các dịch vụ khác.
• Không đăng nhập tài khoản trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này có sẵn trên nền tảng.

7 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng 88lv:

1. Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo danh tính người khác hoặc sử dụng tài liệu làm giả.
2. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng hệ thống cá cược hoặc casino.
3. Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
4. Khai thác các lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ kèo để trục lợi bất chính.
5. Tạo nhiều tài khoản nhằm hưởng khuyến mãi nhiều lần hoặc vượt qua các giới hạn đã đặt ra.
6. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ của 88lv.
7. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.
8. Thực hiện hành vi thông đồng với người chơi khác nhằm ảnh hưởng đến kết quả trò chơi.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thắng, cũng như các biện pháp pháp lý khác tùy theo mức độ nghiêm trọng.

8 Chơi có trách nhiệm

88lv cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm giới hạn tiền nạp hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ và tùy chọn tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Người dùng có thể yêu cầu kích hoạt các công cụ này bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của 88lv.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về hành vi cá cược, chúng tôi khuyến khích bạn tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của 88lv.

9 Giới hạn trách nhiệm pháp lý

88lv nỗ lực cung cấp dịch vụ liên tục, ổn định và chất lượng cao. Tuy nhiên, nền tảng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn sẵn sàng 100% thời gian. 88lv không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do sự cố kỹ thuật, gián đoạn kết nối internet, lỗi của bên thứ ba, hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Người dùng đồng ý rằng mọi hoạt động cá cược đều mang tính rủi ro và 88lv không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ của người dùng. Trách nhiệm tối đa của 88lv trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

10 Thay đổi điều khoản và thông báo

88lv có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của người dùng đối với các điều khoản đã cập nhật.

Bạn có trách nhiệm kiểm tra trang Điều Khoản & Điều Kiện định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

11 Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được hiểu và thực thi theo các nguyên tắc pháp lý được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực thương mại điện tử và dịch vụ trực tuyến quốc tế. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 88lv, hai bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Để gửi khiếu nại hoặc phản ánh, người dùng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận.